消費者鄭○○君與三創數位股份有限公司、台江化學工業股份有限公司（下稱台江公司)、和盈實業有限公司（和盈公司)間，為購買乾燥劑瑕疵發生爭議，經鄭○○君依法提出申訴，本府發函通知雙方於112年12月5日召開協商會議，請雙方前來本府說明案情及共同協商解決爭議之方法，台江公司及和盈公司於是日無正當理由未派員出席協商會議。