消費者李○○君與牛津汽車有限公司間，為購買中古車發生爭議，經李○○君依法提出申訴，本府發函通知雙方於111年11月23日召開協商會議，請雙方前來本府說明案情及共同協商解決爭議之方法，牛津汽車有限公司於是日無正當理由未派員出席協商會議。