壹、受理刑事案件報案單一窗口：

　　民眾報案不論親自報案、或以電話、傳真、信函方式報案者，不分本轄或他轄，均立即受理且處報案全程管制。
　　一、110電話報案。
　　二、刑警隊：
　　　　報案專線電話：24222636
　　　　傳真專線電話：24272724
　　　　專用信箱：基隆郵政第007號信箱
　　三、各分局、分駐 ( 派出 ) 所：由值班人員負責受理刑事案。

貳、臨時巡守箱

　　本局自八十六年四月一日起提供民眾一項『特別的服務』－接受舉家外出民眾的委託，加強其居家附近的巡邏守望工作，維護住家安全，順應民眾需求設置『臨時巡守箱』加強巡守到家工作。本市居民遇有上述情形：
　　一、就近向轄區分局、派出所以電話或本人親自辦理，電話申請專線『110』申請。
　　二、市警局立即派員前往登記相事宜。