基隆市政府 財政處 Department of Finance
Keelung City Government

遇到租屋糾紛怎麼辦??難道只能上法院才有辦法解決嗎??

為保障房東、房客權益，健全租賃住宅市場，除了向法院提起訴訟外，還有免費的申訴管道及租屋糾紛承租人電話法律諮詢服務哦~

免費申訴管道：

1.申訴：至行政院消費者保護會官網(https://reurl.cc/9velOa)線上申訴或填寫申訴資料表向各縣市消費者服務中心申訴

2.調解：向直轄市、縣(市)縣市消費爭議調解委員會、鄉(鎮、市、區)公所調解委員會申請調解

3.調處：向直轄市、縣(市)不動產糾紛調處委員會申請調處

另外也可以撥打 1950 全國消費者保護專線，會有專人提供諮詢服務哦~~

租屋糾紛承租人電話法律諮詢服務：

1.服務對象：住宅租賃承租人(房客)

2.諮詢專線：市話直撥 412-8518 轉 2 再轉 6(手機加 02)

3.諮詢時段：每週一至週五上午09:00-12:30、下午01:30-05:00(每通諮詢時間20分鐘，逾時將自動結束服務)

4.諮詢範圍：因住宅租賃關係與出租人(房東)發生法律爭議

※免費諮詢，無須負擔律師費