:::

公告-基隆市112年度市區汽車客運業營運及服務評鑑指標項目及配分。

依據「大眾運輸營運與服務評鑑辦法」規定,以下列評鑑指標評分項目及配分,辦理112年度市區汽車客運業營運及服務評鑑:

A、場站設施與服務(15分)
     A1、場站空間
     A2、站牌設施
     A3、行車前確實開啟公車動態車機設備及設定正確路線
B、運輸工具設備與安全(25分)
     B1、車齡比率
     B2、公車資訊服務設施
     B3、車輛設備與紀錄
C、旅客服務品質與駕駛員管理(30分)
     C1、服務滿意度
     C2、駕駛員管理
     C3、路口停讓
D、公司經營與管理(20分)
     D1、監督管理
     D2、民眾申訴處理
     D3、教育訓練
     D4、政策配合度
E、無障礙之場站設施、服務、運輸工具設備與安全(10 分)
     E1、無障礙運輸工具設備與安全
     E2、無障礙服務陳情案

檔案下載

  • 公告-基隆市112年度市區汽車客運業營運及服務評鑑指標項目及配分。 PDF 956.32KB,下載40次,MD5:7B3F474412303A6F1FC3BA6A4E15922C
  • 發布日期:2024/10/15
  • 發布單位:基隆市政府交通處公共運輸科
  • 最後更新時間: 2024/10/15
  • 點閱次數:211
回頁首