消費者蘇○○君與優程工業股份有限公司間，為維修筋膜槍發生爭議，經蘇○○君依法提出申訴，本府發函通知雙方於114年11月4日召開協商會議，請雙方前來本府說明案情及共同協商解決爭議之方法，優程工業股份有限公司於是日無正當理由未派員出席協商會議。