消費者林○○君與佐恩國際有限公司間，為購買純鈦吸管杯發生爭議，經林○○君依法提出申訴，本府發函通知雙方於114年8月14日召開協商會議，請雙方前來本府說明案情及共同協商解決爭議之方法，佐恩國際有限公司於是日無正當理由未派員出席協商會議。