消費者蘇○○君與鴻翊國際股份有限公司間，為購買成屋有陽台天花板漏水瑕疵發生爭議，經蘇○○君依法提出申訴，本府發函通知雙方於111年12月27日召開協商會議，請雙方前來本府說明案情及共同協商解決爭議之方法，鴻翊國際股份有限公司於是日無正當理由未派員出席協商會議。